出现冻伤处理时要注意远离冻伤的环境、按摩冻伤的部位，也可以用一些外用药物来帮助缓解冻伤的症状。

1、远离冻伤环境：当脸部出现冻伤发红以后首先要注意远离冻伤的环境，避免冻伤的情况更加严重。

2、按摩冻伤的部位：在出现被冻伤的情况以后可以适当多按摩冻伤的部位，这样能够一定程度上促进局部血液循环，帮助缓解冻伤的情况。清洗的时候也要注意使用温水清洗，避免用凉水，以免加重冻伤症状。

3、外用药物：适当涂抹一些药膏，比如冻疮膏。伴有糜烂或溃疡等改变时需外用抗菌药物，如莫匹罗星软膏等。使用药膏时一定要严格遵医嘱使用，不要自己私自乱用，以免导致不良后果的出现，必要时到医院就诊。

平时一定要注意创面保护，保持创面干净、清洁，并按照医嘱正确涂抹药物，这样有利于促进疾病恢复。