阜外深圳医院(孙逸仙心血管医院)门诊记
号称广东省内首家心脑血管专科三甲,普通门诊25-50可医保,特需门诊费180-1000(需自费)。
偶发心慌心悸和轻微胸刺痛,在这体检,求个安心嘛带着报告(含心电图、心脏彩超、X光等)挂了主任医师特需门诊,280自费;
过程:
* 【不太引导病患】 查看报告+问询基本排除心脏问题,可以加做个平板心电图安个心,全程约10分钟
* 【检查排队也常见吧】 医生说今天“应该有”,实际得约次日
* 【一个医生,两种价格】同一医生从特诊区换到了普通门诊,当日诊费50。本院其他特诊医生也均如此,分别显示“特需主任医师”、“主任医师”
* 【复诊排不上,哪怕你特诊】 10点40,门口已有10多人(初诊+复诊),排不动;下一次出诊在一周后。于是现场约另一空闲的“主任医师”,50
* 【这个医生真水啊】出门缴门诊费2分钟医生不见了,等半小时 。全程不耐烦不专业,“要么你再去做个***”。预先准备的问题没机会开口,不到五分钟朝外“复诊的进来啊!”,算上问核酸、发热。后续基本也三五分钟打发一个
* 【复诊真排不上】 再等了会儿“特需主任”,临近12点还有5-8个人排便放弃了。 现场看诊主任3分钟一个早下班了
* 【体检科似乎有点年轻】体检报告甲状腺某项异常找年轻的“主任”看,上来就:你这个得挂内分泌就诊,数字这么高了(实则比参考范围高略高,她应该指标全称都叫不出),说着已经出单“去缴费了”。反正也要咨询也不妨挂个号吧,不过一般体检中心/科有咨询医生的
* 【有对比才更鲜明】内分泌主任医生很耐心,看了报告还解答了心慌相关症状
体检+加项检查+挂3个号来回跑,拿了一堆机器报告真没能安心。某些诊室人员流水线作业态度与责任心更是不用多提了。
整体体验就是销售导向的,去挂号、去检查,真正医生问诊、解惑变成了过场。
不想拔高,只是觉得有时候医患有冲突,不是患者的问题。
愿有一天医院挺着胸脯赚钱,患者带着尊严地花钱