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河南,一女子拿着医生开好的处方,到大药店抓中药打粉,处方上一共7种药材,每一种后面注明了计量,谁知抓完药后,刚准备服用,这才发现,有两种药抓错了计量,处方上三七粉要30g,药房给了45g,丹参粉要250g,药房给了300g,女子大怒,找到药房:谁给你的底气可以随意处置别人的药方?

河南,一女子拿着医生开好的处方,到大药店抓中药打粉,处方上一共7种药材,每一种后面注明了计量,谁知抓完药后,刚准备服用,这才发现,有两种药抓错了计量,处方上三七粉要30g,药房给了45g,丹参粉要250g,药房给了300g,女子大怒,找到药房:谁给你的底气可以随意处置别人的药方?
 
"您好,我要抓这个处方上的中药。"智女士将处方递给柜台后的工作人员,语气里带着对即将获得治疗的期待。
 
工作人员接过处方,仔细查看了一番,然后点点头说道:"好的,请您稍等,我们马上为您准备。"
 
智女士在等候区坐下,看着药房里忙碌的身影,心里盘算着这次治疗的希望。处方上共有七种中药材,每种都标注了精确的剂量。她暗自希望这些药材能够缓解她长期以来的不适。
 
约莫二十分钟后,工作人员将一个纸袋递给智女士,"您的药已经准备好了,一共是七种药材,都已经按照处方打成粉末状。请您按照医嘱服用。"
 
智女士道谢后离开了药店,心里满是对康复的期盼。然而,命运似乎跟她开了个玩笑。
 
回到家中,智女士小心翼翼地打开纸袋,准备按照医嘱服用第一剂药粉。就在这时,她突然注意到了一些异常。直觉告诉她,药粉的量似乎比预期的要多。
 
带着疑惑,智女士仔细对比起处方和药包。她的眉头越皱越紧,最后惊讶地发现,有两种药材的剂量明显与处方不符。
 
"三七粉应该是30克,怎么变成45克了?丹参粉更夸张,处方上写的是250克,这里却给了300克!"智女士喃喃自语,声音里充满了不可思议。
 
这个发现让智女士顿时怒火中烧。
 
第二天一大早,智女士就来到了药店。她的脸上写满了严肃,眼神中透露出坚定。
 
"请问店长在哪里?我要投诉!"智女士的声音在药店里回荡。
 
正在整理货架的店长闻声赶来,"女士,请问有什么可以帮到您的吗?"
 
智女士深吸一口气,努力平复自己的情绪,"昨天我在你们店里抓的药,剂量和处方不符。这是怎么回事?"
 
店长接过智女士递来的处方和小票,仔细对比后,脸色变得有些难看。他试图解释道:"女士,我们是按照小票上的剂量抓的药。您看,这里显示的就是45克三七粉和300克丹参粉。"
 
智女士冷笑一声,"那请问,谁给你们的权力修改医生开的处方?小票上的剂量和处方不符,这难道不是你们的失误吗?"
 
店长有些尴尬地挠了挠头,"这个...可能是打小票时出了差错。不过您放心,我们只收了您处方上标注剂量的钱,实际上您还少付了50克的钱。"
 
这番解释非但没有平息智女士的怒火,反而让她更加愤怒。"你的意思是,多出来的15克三七粉已经被混在药粉里了?这可是会影响药效的!再说,谁知道你们有没有少放其他药材来平衡成本?"
 
眼看局势越来越紧张,智女士决定寻求媒体的帮助。她联系了当地一家知名媒体的记者,希望能够通过舆论压力讨个说法。
 
记者小李接到电话后,立即赶到了现场。他仔细听取了智女士的叙述,又询问了药店方面的说法。通过专业的分析,小李很快理清了问题的关键。
 
"根据我的了解,这次事件的根源在于药店在打小票时出现了错误。"小李对智女士解释道,"这个错误导致了抓药环节的失误。虽然药店没有多收钱,但确实存在工作疏忽。"
 
得到记者的支持,智女士更加理直气壮。她转向店长,语气严厉地质问道:"请问你有行医执照吗?你是执业药师吗?凭什么擅自更改处方剂量?"
 
店长被问得哑口无言,只能不停地道歉。这时,药店的负责人闻讯赶到,他快步走向智女士,诚恳地说道:"女士,对于这次的失误,我们深感歉意。我们会立即为您重新按照原处方抓药,并且会加强员工培训,杜绝此类事件再次发生。"
 
智女士看着负责人真诚的态度,心中的怒火稍稍平息。她深吸一口气,说道:"我接受你们的道歉。但是,我希望你们能够引以为戒。药品关乎人的生命健康,容不得半点马虎。"
 
负责人连连点头,"您说得对。我们一定会吸取教训,加强管理。同时,我们也欢迎您和其他顾客对我们的工作进行监督。"
 
最终,在记者的见证下,药店为智女士重新抓药,严格按照处方剂量执行。智女士仔细检查后,确认无误,这才放心地离开。
 
对于这件事,你怎么看呢?

2024-09-26 14:03北京
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