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职场人际关系巧处理

赵海英副主任医师消化内科

北京友谊医院
三甲

在职场中,怎样处理好人际关系是一个非常重要的课题,特别是对那些在大公司工作的人士来说,拥有良好的人际关系是安心生活、舒心工作的首要条件。那么,怎样才能处理好这种人际关系呢?

任何公司的任何级别的上司,无论是主管还是经理,既然他能坐在这个职位上,必定有他的过人之处,比如:丰富的工作经验、全面的技术才能、完美的待人处世方略等,这些不但值得我们尊重,更值得我们学习。当然,人无完人,你也不要将上司看成是完美的。在与领导的磨合中,应当有礼、有节、有分寸,即便需要提出质疑和意见,也要拿出足以说服对方的详细资料或者数据。

在工作中,同事相处得久了,便会对彼此的兴趣、爱好、生活状态有一定的了解。作为同事,你没有理由让别人为你尽忠效力,如果对方需要你的帮助,你也应该能够理解。即便是发生了误解和争执,也要换个角度、站在对方的立场上想一想,理解对方的处境,切忌情绪化的把对方的隐私抖出来。我们需要切记一点,无论是什么时候,我们在任何地点背后议论他人,都不仅是在单纯的贬低他人,而且还是在破坏自己的形象,也会在无形中受到其他同事的抵触。

还有一点需要注意,对待工作拥有诚挚的热情是必须的,但是,对待同事的时候则应该慎重支持,因为支持就意味着你接纳对方的观点和思想,如果一味支持,就变成了盲从,甚至会滋生出拉帮结派的质疑,从而影响领导对你的信任。

在工作中,虽然职位有很大差异,但人与人之间在人格上却是平等的。即便你是高高在上的领导,在下属面前也仅仅是领头带班而已,没有什么值得巡演的荣耀和得意之处。而且身为领导的职责不仅仅是管理下属,同时还担负着帮助下属的责任。因为你在帮助下属的同时也是在帮助自己。因为下属的积极性越高,工作就会完成得越出色,在别人的服中,你这个领导就越有才能,你就会获得更多的尊重。

除了帮助之外,聆听也是必需的。因为聆听能够让你体会到同事的心境、进一步了解工作中的真实情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供较为详实的依据。

在工作中,竞争对手随处可见,许多人会在竞争中处处设防,甚至还会在背后出其不意的向对手“插上一刀,踩上一脚”,即便是关系较好的同事,也很可能有反目成为“敌人”的一天。如果出现这种情况,往往只会拉大彼此间的隔阂,紧张气氛也会越来越浓、很显然,这对工作是百害而无一利的。

其实,职场就是一个整体,在这个整体里,所有人的工作都很重要,每个人也都有闪光之处。当你超越对手时。没有必要自高自大的蔑视人家,因为别人也在努力的寻求上进;当别人超过你时,你也没有必要存心添乱,因为是大家团结起来一致努力的结果。

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