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职场宿敌如何出奇制胜

戴琳副主任医师口腔科

武汉市第一医院
三甲

职场犹如人生大舞台,在处理人际关系的时候,稍不留神就会和别人形成敌对状态,而这种敌对状态不但会给你带来很大的 心理 压力和精神负担,还会影响工作情绪,甚至降低绩效。而越是工作能力强、锋芒毕露的职场人,就越容易产生“宿敌”,就连八面玲珑的社交人也不能例外。

当你看见过去阴魂不散的死对头正坐在你现在雇主的接待室中,填写职位申请资料时,你该怎么办?闭嘴不言装作若无其事,还是说他坏话阻止他得到这份工作?不少职场人都有这样的“宿敌”,他们是你天生的对手,命中注定的敌人,我们该怎样应对?

不少职场人会感觉困惑:自己明明每天都在踏实工作,安分守己,自问也没有和别人产生过太大冲突,却在不知不觉中成为了同事眼中的“讨厌鬼”,这是为什么呢?

很多时候,“树敌”的原因与性格有较大关系,例如主观性比较强的人,他们看待事情只会一味地“我认为……”较少站在客观的立场去分析事物,容易引起其他人的反感。

此外,个人的言行也很重要。“说话比较直接的人也不讨同事喜欢,因为他们往往说话无遮拦,不分场合、时机,不讲策略,脱口而出,有时虽然无恶意,但暗地里其实已经树敌。言行把握得当,容易与他人变成知心朋友,但若失了度,就可能变成敌人了。”他说,“具有不良生活习惯的人,比如抽烟、乱丢垃圾等等,如果在工作环境中不注意照顾其他人的感受,也比较容易树敌。”

除了这些主观因素,一些客观的因素也容易招来“敌人”。特殊部门和职位的人,比如HR、品质监管、财务、审计、监控、法务等,由于工作性质,若处理失当,也比较容易得罪人。

在职场中,“与敌共存”并不见得就是一件多么糟糕的事情,对手不但是一面镜子,能照出自己的缺点和不足,还可能是工作动力的来源之一,警示和刺激自己不断向前,因此,正确对待对手和敌人很重要。职场中存在各种性质的“敌人”,总的来说,包括以下几种类型:

1、兴趣取向不同型:主要源于 饮食 习惯、娱乐、消费观等个人兴趣取向等因素,造成大家在工作之外形同陌路,甚至变成敌对状态,如果他们能够把工作和生活分开来对待,也就不会造成太大的影响。

2、管理见解不同型:主要是源于以往的工作背景等因素,造成大家对管理模式、管理方向的见解不同,从而变成“敌人”。他们对于工作经常会出现背道而驰、意见相左等不好的负面事项,造成比较多的内部沟通消耗。

3、性格不同型:主要源于做事方法、说话快慢、性格取向等因素,造成大家对工作方法和团队合作的认知不同,从而变成“敌人”。他们在工作上容易出现对人不对事的情况,因为不喜欢一个人,所以工作很难互相配合。

4、团队对立型:在部分企业,是有可能存在不同的小团队的,因为不同团队之间有一定的利益对立或者矛盾,也会造成团队成员间的对立。

5、假公济私型:此类人往往打着工作的旗号,刁难、恶意中伤、报复其他员工,从而达到个人目的。

6、职责不同型:因为工作职责不同而变成“敌人”。比如,HR根据公司的要求炒掉相关员工;财务因为流程不规范,拒绝员工的报销;销售部门和市场部门之间的配合出现矛盾……

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