牙龈上长了个软软的包，可能是慢性根尖周炎，也可能是牙周脓肿，还有可能是牙龈囊肿、牙龈瘤等。

1.慢性根尖周炎：慢性根尖周炎可导致牙龈上长软包。该病的发生跟长期的牙源性感染及病原的刺激有关。临床上可通过根管治疗等治疗方法以帮助改善病情。

2.牙周脓肿：如果是牙周脓肿导致的牙龈上长的软软的包，待脓肿成熟之后，需要手术切开引流脓液，彻底消除牙周袋并且长期保持口腔清洁卫生，才能够根治疾病。

3.牙龈囊肿：这是一种先天性疾病，如果囊肿体积小，可暂时不予治疗；如果囊肿体积大，可手术切除囊肿。

4.牙龈瘤：牙龈瘤也会诱发以上症状。该病的发生可能跟局部刺激、内分泌变化、药物因素有关。临床上可通过手术治疗的方式切除病变组织。

明确牙龈上软包的性质，查明病因并针对病因接受治疗。