病情分析：把灰指甲泡软刮出，步骤依次是温水浸泡、毛巾热敷、外用冰醋酸。将指甲直接浸泡到温水中15-20分钟，可以达到软化的效果。在指甲上涂抹适量的柠檬汁加橄榄油，用塑料袋套住，再用热毛巾敷10-15分钟，可以使指甲软化。用医用棉签蘸取适量的10%以上的冰醋酸涂抹到指甲上，10-15分钟后清洗干净即可软化指甲。