病情分析：急性外耳道炎患者需要清洁外耳道分泌物，保持局部的清洁、干燥和引流通畅，去医院取耳道分泌物送细菌培养和药敏试验，选择敏感的抗生素。慢性外耳道炎患者可联合应用抗生素和激素类药物治疗，治疗期间注意戒烟酒，忌辛辣饮食。在没有获得细菌培养结果的时候，可以选择广谱抗生素滴耳液治疗，注意不要用有耳毒性的药物。