对于患者情绪的安抚，首先我们要明确患者情绪的类型，是焦虑、抑郁、恐惧、委屈。其次我们要分清楚为什么会造成患者产生这种情绪，因为我们每一个人生活环境不一样，我们的性别可能也不同，成长经历可能也不一样，社会生活阅历以及接受教育可能都不一样，种种不同造成我们对同一些事情的看法和接受度都是不一样的。所以同样的事情可能发生在一个人身上没有问题，但是当另外一个遇到这件事情时，可能会产生一些不舒服的负性情绪。在明确原因以后，我们要使患者明白，如果是别人遇到这种情况，也可能会出现这样的情绪，我们可以把它称为是共情以及接纳，让患者能够感到我发生任何情绪都是正常的，我不是一个异类。当他体会到被共情以后，他会慢慢的增强安全感，可以与咨询师建立更好的咨访关系，有利于接下来心理咨询的进程。